Governo do Distrito Federal
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2/04/18 às 23h44 - Atualizado em 10/02/20 às 10h31

Serviços

 

Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

 

  • – Limpeza de área privada (edificadas ou não);

    – Coleta de resíduos previstos na logística reversa (vidro, pilhas, eletro-eletrônicos, pneus, baterias, entre outros);

    – Coleta de resíduos de saúde, especiais e perigosos (lâmpadas, óleos, tóxicos, corrosivos, patogênicos, pesticidas, agrossilvopastoris, tintas, solventes, entre outros);

    – Coleta de material dispostos irregularmente por infrator identificado;

    – Recolhimento de animal vivo, doente ou morto em residência;

    – Limpeza de espaços de órgãos públicos;

    – Recolhimento de carcaças de veículos;

    – Fiscalização, notificações e aplicação de sanções relativos à segregação, acondicionamento e disposição inadequada ;

    – Fiscalização de Grandes Geradores de resíduos (estabelecimento comercial) previsto na Lei nº 5.610/2016;

    – Fiscalização de eventos/shows previsto na Lei nº 5.610/2016;

    – Coleta de entulho porta-a-porta;

    – Confecção e instalação de placas de sinalização – placas de “Proibido jogar lixo”;

    – Fornecimento de contêineres e caçambas de entulho;

    – Remoção ou recolhimento de caçambas de entulho, contêineres de lixo e lixeiras particulares;

    – Ação social para população de rua;

    – Conceder a autorização o uso do espaço público para a instalação de lixeiras, contêineres e caçambas de entulho;

    – Conservação de parques e Jardins;

    – Roçagem de mato, Poda de árvores e coleta de resíduos verdes (galhadas, troncos, folhas não ensacadas);

    – Varrição ou rastelamento de folhas/frutos;

    – Limpeza de boca de lobo;

    – Manutenção de equipamentos públicos;

    – Realização de manutenção e obras de infraestrutura.

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo do Distrito Federal.

 

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Participe da pesquisa e colabore com o aprimoramento das Cartas de Serviços ao Cidadão – acesse o link

 

Para registrar reclamação, sugestão, elogio ou informação sobre qualquer Carta de Serviços, acesse o sistema de Ouvidoria Ouv-DF – www.ouv.df.gov.br.

 

 

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